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Resolviendo el problema de las máquinas POS con pantalla táctil’ Susceptibilidad a la interferencia estática

noviembre 2, 2023

La electricidad estática puede afectar significativamente la funcionalidad de las máquinas POS con pantalla táctil, lo que frecuentemente resulta en problemas como saltos de pantalla y desalineaciones, lo que lleva a respuestas táctiles inexactas. Este problema es más frecuente en ambientes secos propensos a la electricidad estática., especialmente cuando los cajeros manipulan con frecuencia bolsas de plástico, generando cargas estáticas sustanciales en sus manos. Cuando estas manos cargadas interactúan con la pantalla, La electricidad estática puede infiltrarse en la máquina POS a través de la pantalla táctil.. En casos menores, un simple reinicio de la máquina POS puede solucionar el problema. sin embargo, en casos más severos, Esta electricidad estática puede dañar el controlador de la pantalla táctil o incluso toda la máquina POS..

Para abordar estos problemas, profundicemos en el funcionamiento de las pantallas táctiles capacitivas. Estas pantallas constan de un transparente, Conductor metálico especializado fijado a la superficie del vidrio.. Cuando un dedo entra en contacto con esta capa metálica, altera la capacitancia en el punto de contacto, modificando posteriormente la frecuencia del oscilador conectado. Midiendo este cambio de frecuencia, el sistema señala con precisión la ubicación táctil. Como consecuencia, La superficie de la pantalla táctil no sólo no está aislada, sino que a menudo está ajustada para lograr una alta sensibilidad que permita una funcionalidad precisa..

Cuando se trata de una variedad de quejas de clientes, Los ingenieros de Sunany han identificado la electricidad estática como el principal culpable detrás de más 70% de fallos de funcionamiento de la pantalla táctil. Sunany siempre se centra en encontrar nuevas formas de resolver los problemas de electricidad estática en la investigación y el desarrollo de productos., También queremos brindarle sugerencias para ayudarlo a evitar algunos problemas comunes de electricidad estática.::

1. Asegure un suministro de energía estable con una conexión a tierra adecuada.

2. Manténgase alejado de posibles fuentes de electricidad estática, como un exceso de bolsas de plástico.

3. En condiciones secas, disipe la electricidad estática de sus manos antes de usar la pantalla táctil. Dos métodos efectivos para lograr esto son tocar un componente metálico expuesto de la estación de caja o limpiarse las manos con un paño húmedo..

Incluso si la electricidad estática provoca problemas en la pantalla táctil que no se pueden resolver con un simple reinicio de la máquina POS, no hay necesidad de preocuparse excesivamente. Sunany ha incorporado circuitos de protección alrededor del controlador., haciéndolo resistente al daño directo en circunstancias normales. Podemos proporcionar servicios remotos de depuración y reprogramación para abordar el problema.. además, Podemos adaptar el firmware a su entorno de uso específico., ajustar la configuración de sensibilidad para satisfacer sus necesidades.

 

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