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Las causas de la caída aleatoria de la conexión Wi-Fi del sistema POS

febrero 17, 2024

Si tu punto de venta (POS) la conexión Wi-Fi del sistema se cae aleatoriamente, podría haber varias causas potenciales, y el equipo de soporte de Sunany tiene algunas sugerencias sobre cómo solucionar problemas. Aquí hay algunas sugerencias:

Comprueba la estabilidad de tu red Wi-Fi: Asegúrese de que su red Wi-Fi sea estable y confiable. Pruebe la conexión Wi-Fi con otros dispositivos para ver si experimentan desconexiones similares. Si otros dispositivos también se ven afectados, el problema puede residir en la configuración de su red o en su proveedor de servicios de Internet.

Distancia e interferencia: Verifique que el sistema POS esté dentro del alcance del punto de acceso Wi-Fi. Si está demasiado lejos, la intensidad de la señal puede ser débil, lo que lleva a una conectividad intermitente. Adicionalmente, Compruebe si hay posibles fuentes de interferencia, como otros dispositivos electrónicos., microondas, o teléfonos inalámbricos que podrían interrumpir la señal de Wi-Fi. Acerque el sistema POS al punto de acceso y minimice las fuentes de interferencia.

Configuraciones de seguridad: Asegúrese de que la configuración de seguridad de su red Wi-Fi esté configurada correctamente. Si la configuración de seguridad es demasiado estricta o está mal configurada, puede causar problemas de conectividad. Vuelva a verificar la configuración de seguridad de la red y asegúrese de que el sistema POS esté configurado para conectarse utilizando el protocolo de seguridad correcto..

Actualizar firmware y controladores: Asegúrese de que el firmware de su sistema POS y los controladores de su adaptador Wi-Fi estén actualizados. Sunany publica frecuentemente actualizaciones para resolver errores y mejorar la conectividad.. Visite el sitio web de Sunany o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener las últimas versiones de firmware y controladores..

Considere una conexión por cable: Si los problemas de Wi-Fi persisten a pesar de solucionarlos, es posible que desee considerar el uso de una conexión por cable para su sistema POS. Las conexiones Ethernet son generalmente más estables y confiables que las conexiones inalámbricas.. Conectar un cable Ethernet al sistema POS puede ayudar a garantizar una conectividad constante.

Reemplace el módulo WI-FI: Si ha probado estos pasos de solución de problemas y los problemas de conexión Wi-Fi persisten, Es posible que deba comunicarse con Sunany para obtener más ayuda.. Podemos proporcionar orientación específica u ofrecer un reemplazo si el módulo WIFI está defectuoso..

 

 

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