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Es un caso raro que la máquina POS no pueda iniciarse o ejecutarse después de recibir, Como nuestras experiencias, El choque violento en el progreso del transporte y todo tipo de inspecciones en el camino pueden causar este problema.. Si conociste este problema, Lamentamos mucho que este problema haya ocurrido y cause sus problemas y haya retrasado su tiempo de uso., haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.
Necesita su ayuda para asegurar la causa de la siguiente manera:
1. Verifique la máquina POS y los paquetes si hay marcas de daños durante el transporte;
2. Confirme la máquina POS si ha sido desmontada por la aduana o el transportista.
Si existe situaciones anteriores, por favor tome fotos o videos para enviarnos, reclamaremos una indemnización a la persona pertinente. Y te daremos una solución.
Si no encontró las situaciones anteriores, necesita que lo ayude con la resolución de problemas como se muestra a continuación:
1. Verifique que la luz indicadora del adaptador de corriente esté encendida normalmente o no;
2. Al presionar el botón de encendido, ¿La luz indicadora se enciende o no?? ¿Tiene la máquina de punto de venta un mensaje sonoro para la autocomprobación??
Tome videos para enviarnos cuando lo haga para que nuestro ingeniero encuentre el problema de inmediato y le brinde las soluciones adecuadas lo antes posible..