Solución de problemas para monitores de pantalla táctil que se muestran normalmente pero experimentan problemas con la función táctil

Los monitores de pantalla táctil encuentran aplicaciones generalizadas en diversas industrias. En caso de que encuentre una situación en la que el monitor se muestre correctamente, pero la funcionalidad táctil no funciona correctamente, Tenga en cuenta que este tutorial está destinado a monitores de pantalla táctil capacitiva y no a monitores de pantalla táctil resistiva..

Verificar la conexión: Típicamente, Los monitores de pantalla táctil se conectan al host mediante un cable USB.. Asegúrese de que el cable y la conexión estén seguros y correctamente asentados.. Recomendamos reinsertar o reemplazar la interfaz USB si es necesario.

Reiniciar el anfitrión: Ocasionalmente, Los congelamientos del sistema pueden provocar un comportamiento anormal de los componentes.. Intente resolver el problema reiniciando el host.

Limpiar la pantalla: Suciedad y materiales extraños, particularmente aquellos que contienen metales o sustancias conductoras, puede impedir el funcionamiento normal de la pantalla táctil. Utilice un paño de microfibra humedecido con alcohol para limpiar la pantalla..

Evite las fuentes de interferencia: Las fuentes de interferencia electromagnéticas y de otro tipo pueden alterar el funcionamiento de la pantalla táctil.. Inspeccione las proximidades del monitor táctil para detectar posibles fuentes de interferencia y manténgalas alejadas..

Calibrar la pantalla táctil: Ciertas pantallas táctiles requieren calibración para una funcionalidad óptima.

Actualice el firmware de la pantalla táctil: En algunos casos, La electricidad estática de sus dedos puede provocar un reinicio o daños en el firmware del controlador de pantalla táctil.. Volver a actualizar el firmware puede resolver este problema.

Si ninguno de los pasos anteriores resulta efectivo, puede haber un problema de hardware. Si tu monitor de pantalla táctil es de Sunany, Nuestros ingenieros pueden proporcionar asistencia de depuración remota.. Esperamos que nuestro tutorial te resulte útil..