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Résolution des problèmes d'activation sur les appareils POS reçus exécutant Windows

juin 26, 2024

Certains clients de Sunany ont signalé des cas où l'activation a expiré sur certains appareils POS précédemment activés pour Windows., un problème qui pourrait provenir de serveurs Microsoft instables, modifications matérielles, ou une connectivité réseau incohérente. Heureusement, il existe plusieurs solutions à ce problème:

1. Contactez le fournisseur ou le fabricant de l'appareil POS si l'activation expire. Expliquez le problème d'activation et fournissez des informations détaillées sur l'appareil. Ils fourniront une nouvelle clé de produit valide ou une solution alternative pour corriger le problème.

2. Après avoir confirmé la légitimité du dispositif POS, essayez de réactiver Windows. Accédez aux paramètres > Mise à jour & de ports SATA > Activation, puis sélectionnez “Changer la clé du produit” et entrez la clé correcte fournie par le fournisseur.

3. Assurez-vous que l'appareil POS est connecté à une connexion Internet stable. Si l'appareil n'est pas connecté à Internet, ou la connexion est instable, l'activation peut échouer. Vérifiez la connexion réseau, assurez-vous que l'appareil POS est connecté à un réseau fiable, et procédez à la réactivation de Windows.

4. La réactivation de Windows peut nécessiter la réinstallation du système d'exploitation, entraînant potentiellement une perte de données. Avant de mettre en œuvre une solution, il est impératif de sauvegarder toutes les données importantes stockées sur l'appareil POS.

5. Pour éviter des problèmes similaires à l’avenir, Sunany recommande de vérifier régulièrement l'état de votre licence Windows et de la mettre à jour rapidement. Assurez-vous que le système Windows et les autres logiciels de l'appareil POS sont à jour, et la licence est valide pour minimiser le risque de problèmes d'activation.

Si la licence Windows a expiré et ne peut pas être activée, envisagez d'acheter une nouvelle licence Windows. Les clients Sunany peuvent choisir d'acheter une licence Windows directement auprès de Sunany. Nous vous aiderons à activer Windows avant que le périphérique POS ne quitte l'usine.. Alternativement, les clients peuvent également acheter une licence auprès de leur fournisseur Microsoft local.

 

 

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