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Résoudre le problème des machines de point de vente à écran tactile’ Susceptibilité aux interférences statiques

novembre 2, 2023

L'électricité statique peut avoir un impact significatif sur la fonctionnalité des machines de point de vente à écran tactile, entraînant fréquemment des problèmes tels que des sauts d'écran et des désalignements, conduisant à des réponses tactiles inexactes. Ce problème est plus répandu dans les environnements secs sujets à l'électricité statique., surtout lorsque les caissiers manipulent fréquemment des sacs en plastique, générant des charges statiques importantes sur leurs mains. Quand ces mains chargées interagissent avec l'écran, l'électricité statique peut s'infiltrer dans la machine POS à travers l'écran tactile. Dans les cas mineurs, un simple redémarrage de la machine POS peut résoudre le problème. toutefois, dans des cas plus graves, cette électricité statique peut endommager le contrôleur d'écran tactile ou même l'ensemble de la machine POS.

Pour résoudre ces problèmes, Examinons le fonctionnement des écrans tactiles capacitifs. Ces écrans sont constitués d'un transparent, conducteur métallique spécialisé fixé à la surface du verre. Lorsqu'un doigt entre en contact avec cette couche métallique, cela modifie la capacité au point de contact, modifier ensuite la fréquence de l'oscillateur connecté. En mesurant ce décalage de fréquence, le système identifie avec précision l'emplacement tactile. Par conséquent, la surface de l'écran tactile n'est pas seulement non isolée, mais est souvent finement réglée pour une sensibilité élevée afin de permettre une fonctionnalité précise.

Lorsque vous traitez une série de plaintes de clients, Les ingénieurs de Sunany ont identifié l'électricité statique comme le principal responsable 70% des dysfonctionnements de l'écran tactile. Sunany se concentre toujours sur la recherche de nouvelles façons de résoudre les problèmes d'électricité statique dans la recherche et le développement de produits., nous souhaitons également vous fournir des suggestions pour vous aider à éviter certains problèmes courants d'électricité statique.::

1. Assurer une alimentation stable avec une mise à la terre appropriée.

2. Évitez les sources potentielles d’électricité statique, comme un excès de sacs en plastique.

3. Dans des conditions sèches, dissiper l'électricité statique de vos mains avant d'utiliser l'écran tactile. Deux méthodes efficaces pour y parvenir consistent soit à toucher un composant métallique exposé du poste de caisse, soit à vous essuyer les mains avec un chiffon humide..

Même si l'électricité statique entraîne des problèmes d'écran tactile qui ne peuvent pas être résolus par un simple redémarrage de la machine POS, il n'y a pas lieu de s'inquiéter outre mesure. Sunany a incorporé des circuits de protection autour du contrôleur, le rendant résistant aux dommages directs dans des circonstances normales. Nous pouvons fournir des services de débogage et de reprogrammation à distance pour résoudre le problème. en outre, nous pouvons adapter le firmware à votre environnement d'utilisation spécifique, ajuster les paramètres de sensibilité pour répondre à vos besoins.

 

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