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Dépannage

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Dépannage

  • Certains clients de Sunany ont signalé des cas où l'activation a expiré sur certains appareils POS précédemment activés pour Windows., un problème qui pourrait provenir de serveurs Microsoft instables, modifications matérielles, ou une connectivité réseau incohérente. Heureusement, il existe plusieurs solutions à ce problème: 1. Contactez le fournisseur ou le fabricant de l'appareil POS si l'activation expire. Expliquer le problème d'activation …

  • L'écran blanc de la machine de facturation POS signifie que l'écran est complètement blanc une fois la machine de facturation POS allumée, sans aucun contenu ni icône. La panne perturbe non seulement les opérations de paiement normales, mais entraîne également des désagréments dans les activités commerciales quotidiennes.. L'écran blanc de la machine de facturation POS peut être causé par diverses raisons. Ci-dessous, Sunany présentera plusieurs …

  • Comme nous le savons tous, Les machines de caisse Windows POS s'appuient sur des connexions réseau stables pour traiter les transactions, mettre à jour l'inventaire, et imprimer les reçus. toutefois, Parfois, le réseau Ethernet n'a pas de configuration IP valide, ce qui peut entraîner des problèmes de connectivité et des pannes sur les machines POS des caisses Windows. Voici quelques méthodes résumées par l'équipe Sunany pour résoudre le problème. “Ethernet ne fonctionne pas …

  • Le scintillement de l’écran LCD de la machine POS est un phénomène occasionnel, en particulier dans certains restaurants où les utilisateurs peuvent connecter la machine POS à la même multiprise que le congélateur et le four. Lorsque l'écran LCD de votre machine POS commence à scintiller, l'équipe d'assistance Sunany vous recommande d'essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème. Si l'écran LCD scintille occasionnellement …

  • Le matériel de point de vente joue un rôle crucial dans des secteurs comme la vente au détail et l'hôtellerie, fournir un service efficace et fiable. toutefois, rencontrer des problèmes d'échec de démarrage peut être un casse-tête majeur qui perturbe les opérations de votre entreprise. Les ingénieurs de Sunany ont compilé ci-dessous des conseils de dépannage pratiques pour vous aider à remettre votre matériel Windows POS opérationnel à nouveau sans problème.. Rechercher les problèmes du système d'exploitation: Commencez par …

  • Dans le monde des systèmes Windows POS, la connectivité réseau est cruciale pour des opérations transparentes. toutefois, rencontrer des erreurs comme le “La découverte du réseau est désactivée” peut perturber votre flux de travail et entraver une fonctionnalité efficace. Les ingénieurs Sunany explorent les causes de cette erreur et proposent ci-dessous des solutions pratiques pour vous aider à remettre votre découverte de réseau sur les rails.. Mettre à jour les paramètres réseau: Réseau obsolète …

  • Si votre point de vente (POS) la connexion Wi-Fi du système s'interrompt de manière aléatoire, il pourrait y avoir un certain nombre de causes potentielles, et l'équipe d'assistance de Sunany a quelques suggestions sur la façon de dépanner. Voici quelques suggestions: Vérifiez la stabilité de votre réseau Wi-Fi: Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est stable et fiable. Testez la connexion Wi-Fi avec d'autres appareils pour voir s'ils …

  • L'électricité statique peut avoir un impact significatif sur la fonctionnalité des machines de point de vente à écran tactile, entraînant fréquemment des problèmes tels que des sauts d'écran et des désalignements, conduisant à des réponses tactiles inexactes. Ce problème est plus répandu dans les environnements secs sujets à l'électricité statique., surtout lorsque les caissiers manipulent fréquemment des sacs en plastique, générant des charges statiques importantes sur leurs mains. Quand ces mains chargées interagissent avec l'écran, …

  • En tant que périphérique de sortie essentiel pour les systèmes POS, les imprimantes thermiques sont essentielles dans diverses industries telles que la vente au détail et l'hôtellerie, fournir une impression de documents rapide et fiable, y compris les reçus. Les ingénieurs Sunany ont compilé une liste de problèmes potentiels que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation quotidienne de l'imprimante thermique pour vous aider efficacement.. Vérifiez l'alimentation et les connexions. La première étape consiste à s'assurer …

  • L'imprimante thermique de reçus est l'un des périphériques de point de vente les plus couramment utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de la restauration.. Sunany reçoit occasionnellement des commentaires: l'imprimante commence à fonctionner après le remplacement du rouleau de papier. Basé sur notre expérience, le problème vient généralement du rouleau de papier et est souvent lié aux opérations de l'utilisateur. Si votre impression fonctionnait bien avant, mais après …

  • Les moniteurs à écran tactile trouvent des applications répandues dans diverses industries. Dans le cas où vous rencontrez un scénario dans lequel le moniteur affiche correctement, mais la fonctionnalité tactile fonctionne mal, veuillez noter que ce tutoriel est destiné aux moniteurs à écran tactile capacitif et non aux moniteurs à écran tactile résistif. Vérifiez la connexion: Typiquement, les moniteurs à écran tactile se connectent à l'hôte via un …

  • Le mini-ordinateur, un ordinateur industriel petit et compact, est devenu de plus en plus courant dans nos vies en raison de sa petite taille et de sa capacité à gérer des tâches informatiques à grande échelle. Si votre Mini PC ne fonctionne plus correctement, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème: 1. Vérifiez le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur pour vous assurer qu'ils sont …

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    Tactile POS écran
    Tout en un point de vente
    POS Portable
    Point de vente boîte
    Moniteur d'écran tactile
    Imprimante thermique Réception
    Tiroir-caisse

  • Principaux produits

    POS réglable en hauteur de la série T
    PDV de conception modulaire série X
    J Series slim body POS
    PDV populaire de la série S
    Série E tout en un POS
    Point de vente boîte

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