La machine POS ne peut pas démarrer ou s'exécuter après réception

Il est rare que la machine POS ne puisse pas démarrer ou s'exécuter après avoir reçu, Comme nos expériences, le choc violent dans la progression du transport et toutes sortes d'inspections en cours de route peuvent causer ce problème. Si vous rencontrez ce problème, nous sommes vraiment désolés que ce problème se soit produit et qu'il cause vos problèmes et retarde votre temps d'utilisation, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème dès que possible.

Il a besoin de votre aide pour déterminer la cause comme ci-dessous:
1. Vérifiez la machine POS et les emballages s'il y a des marques de dommages pendant le transport;
2. Confirmez que la machine de point de vente a été démontée par la douane ou le transitaire.
S'il existe des situations ci-dessus, s'il vous plaît prendre des photos ou des vidéos pour nous envoyer, nous réclamerons une indemnisation à la personne concernée. Et nous vous fournirons une solution.

Si vous n'avez pas trouvé les situations ci-dessus, il a besoin de votre aide pour le dépannage comme ci-dessous:
1. Vérifiez que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé normalement ou non;
2. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, le voyant s'allume ou pas? La machine de point de vente a-t-elle une invite sonore pour l'auto-test?
Veuillez prendre des vidéos à nous envoyer lorsque vous les faites pour que notre ingénieur trouve le problème immédiatement et vous fournisse les bonnes solutions dès que possible.