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Dépannage pour le moniteur à écran tactile affichant normalement mais rencontrant des problèmes de fonction tactile

septembre 2, 2023

Les moniteurs à écran tactile trouvent des applications répandues dans diverses industries. Dans le cas où vous rencontrez un scénario dans lequel le moniteur affiche correctement, mais la fonctionnalité tactile fonctionne mal, veuillez noter que ce tutoriel est destiné aux moniteurs à écran tactile capacitif et non aux moniteurs à écran tactile résistif.

Vérifiez la connexion: Typiquement, les moniteurs à écran tactile se connectent à l'hôte via un câble USB. Assurez-vous que le câble et la connexion sont sécurisés et correctement installés.. Nous vous recommandons de réinsérer ou de remplacer l'interface USB si nécessaire.

Redémarrez l'hôte: Occasionnellement, le système se bloque peut entraîner un comportement anormal des composants. Essayez de résoudre le problème en redémarrant l'hôte.

Nettoyer l'écran: Saleté et corps étrangers, en particulier ceux contenant du métal ou des substances conductrices, peut gêner le fonctionnement normal de l’écran tactile. Utilisez un chiffon en microfibre imbibé d'alcool pour nettoyer l'écran.

Évitez les sources d'interférences: Les sources d’interférences électromagnétiques et autres peuvent perturber le fonctionnement de l’écran tactile. Inspectez les environs du moniteur tactile à la recherche de sources d'interférences potentielles et tenez-les à distance..

Calibrer l'écran tactile: Certains écrans tactiles nécessitent un calibrage pour une fonctionnalité optimale.

Mettre à jour le micrologiciel de l'écran tactile: Dans certains cas, l'électricité statique de vos doigts peut entraîner une réinitialisation ou endommager le micrologiciel du contrôleur à écran tactile. Re-flasher le firmware peut résoudre ce problème.

Si aucune des étapes ci-dessus ne s’avère efficace, il peut y avoir un problème matériel. Si votre moniteur à écran tactile provient de Sunany, nos ingénieurs peuvent fournir une assistance au débogage à distance. Nous espérons que notre tutoriel vous sera utile.

 

 

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