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Si votre machine de point de vente gèle pendant l'utilisation, veuillez essayer de le redémarrer. Si le gel se produit pendant l'utilisation, cela peut être le problème de compatibilité du matériel et du logiciel. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour dépanner et résoudre le problème.
Cause du problème:
une. Le matériel instable est connecté à la machine POS, ce qui provoque le gel de la machine POS;
b. L'espace libre du disque système (C:) c'est trop peu;
c. Je n'ai pas installé les bons pilotes après la réinstallation du système d'exploitation pour la machine POS;
ré. Le logiciel installé sur la machine POS devient en conflit;
e. Un certain logiciel installé dans la machine POS du taux d'occupation du processeur est trop élevé.
méthode d'élimination:
une. Retirez tout autre matériel connecté à la machine POS et redémarrez;
b. Pour désinstaller certains logiciels pour garantir le disque système (C: ) n'a pas moins de 5 Go d'espace libre.
c. Contactez l'équipe d'assistance Sunany pour obtenir les pilotes compatibles;
ré. Désinstallez le logiciel nouvellement installé ou installez le système d'exploitation compatible;
e. Vérifiez le logiciel qui a un taux d'occupation élevé du processeur et désinstallez-le.
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aimé votre problème, il se peut que votre logiciel de point de vente ait des exigences plus élevées pour la configuration matérielle, ce qui conduit au matériel actuel ne peut pas exécuter le logiciel POS de manière fonctionnelle. Veuillez mettre à niveau le matériel ou acheter des machines POS avec une meilleure configuration.