POS-машина не может загрузиться или запустить работу после получения

Это редкий случай, когда POS-машина не может загрузиться или работать после получения, Как наш опыт, сильный шок в процессе транспортировки и всевозможные проверки в пути могут вызвать эту проблему. Если вы столкнулись с этой проблемой, нам очень жаль, что возникла эта проблема, она вызывает у вас проблемы и задерживает время использования, мы постараемся помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Требуется ваша помощь, чтобы выяснить причину, указанную ниже.:
1. Проверьте POS-автомат и упаковки на предмет повреждений во время транспортировки.;
2. Подтвердите, что POS-автомат был разобран на таможне или экспедитором..
Если существует вышеуказанная ситуация, пожалуйста, сделайте фотографии или видео, чтобы отправить нам, мы потребуем компенсацию соответствующему лицу. И мы предоставим вам решение.

Если не нашел вышеперечисленных ситуаций, вам нужна помощь в устранении неполадок, как показано ниже:
1. Убедитесь, что индикатор адаптера питания горит нормально или нет.;
2. При нажатии на кнопку включения, световой индикатор горит или нет? Есть ли у POS-терминала звуковая подсказка для самотестирования??
Пожалуйста, снимите видео, чтобы отправить нам, когда вы это сделаете, чтобы наш инженер немедленно обнаружил проблему и предоставил вам правильные решения как можно скорее..